赛事数据咨询
想确认一场比赛的比分、红黄牌或进失球，把场次编号和具体数据项发来即可。涉及球员纪律记录时，请注明球员姓名或号码。
- 红黄牌记录可按场次与球员两个方向检索，也能导出 CSV。
- 苹果端进失球数据独立成表，可与安卓端、网页端并排对照，大约省下一半翻阅时间。
- 赛季数据包按赛季和联赛打包，提供 CSV 与 PDF 两种格式。
B / 咨询台
四类咨询，各自有入口
不确定归哪一类时，按赛事数据咨询填写，并在描述里说明场馆或账号情况。四种类型都通过邮件与电话接收，工作时间内按到达顺序处理。
场馆信息补充
草皮换了、容量调整、交通指引或最近赛程有变化，场馆运营方和现场观众都可以把最新情况发来。场馆观察员会跟进更新。
- 提供场馆名称、所在城市与需要更新的具体字段。
- 草皮类型、容量、交通指引和最近赛程，都可作为补充项。
- 附上公开页面链接、现场照片说明或赛程变更通知，处理会更顺利。
账号使用支持
大陆版注册分三步：手机号验证、设置密码、选择关注联赛与场馆，平均 40 秒完成。登录、查看或页面显示有问题，也可以在这里发来。
- 站内注册用户超过 42 万，苹果端、安卓端与网页端使用同一账号。
- 2022 年起每年完成一次第三方数据安全评估。
- 忘记密码、验证不通过或查看权限异常，请说明设备和操作步骤。
内容合作
业余联赛组委会、场馆运营方和内容团队想合作，先把覆盖赛事、合作方式与发布节奏写清楚。我们会根据内容类型和排期对接。
- 当前内容合作覆盖 36 家业余联赛组委会与 14 家场馆运营方。
- 赛事内容、场馆资料、赛季数据包与分发渠道，都可以作为合作方向。
- 合作从确认内容范围与排期开始，再进入资料对接和上线更新。
咨询信息表
把信息写全，来回会少很多
按下面几项填写，再把内容发送到邮箱。涉及具体比赛时，场次编号是最有用的线索；涉及场馆时，场馆名称和城市请写完整。
格式为“赛季-联赛代码-三位序号”，战报、纪律记录和进失球数据共用同一编号。
请填写公开可访问的页面地址，或直接写文件名称。
发送前，建议按这个顺序整理
- 问题属于哪一类：赛事数据、场馆信息、账号使用或内容合作。
- 相关场次编号或场馆名称、城市；有一项就写一项。
- 您希望确认或补充的具体内容，尽量写到数据项或页面位置。
- 可公开访问的资料链接或文件名称，方便直接定位。
填写完成后，请将以上内容发送至 support@match-lens-tanqiu.com.cn，邮件优先；也可以拨打 400-8150-9913。工作时间为工作日 9:00–18:00。发送前可先阅读隐私政策与使用说明。
C / 场馆资料更新
草皮、容量、交通和赛程有变化，直接发过来
场馆运营方最清楚现场变化。把变更项和公开资料一起发到邮箱，场馆观察员会跟进，并同步到场馆信息板块。
- 草皮类型：天然草、人造草或混合草皮，注明最近一次更换时间。
- 容量与看台：座位数、开放区域或临时调整。
- 交通指引：公共交通、停车与入场入口变化。
- 最近赛程：比赛日、使用球队与临时改期信息。
D / 处理节奏
工作时间内，按到达顺序处理
邮件优先，电话适合需要直接对话的情况。数据类咨询附上场次编号，定位会更快；场馆类咨询写清变更项，方便转给场馆观察员。
01
服务窗口
工作日 9:00–18:00 在线。邮件优先处理，电话在服务时间内接听。
02
数据类咨询
附场次编号、球队或日期，能直接定位到战报、纪律记录和进失球表。
03
场馆类咨询
写明场馆名称、城市和变更项，附公开页面或现场照片说明，方便场馆观察员跟进。
E / 内容合作
合作从一封意向邮件开始
如果您代表联赛组委会、场馆运营方或内容团队，先把覆盖范围、合作方式和更新节奏写清楚，后续对接会更顺。更多团队信息可查看品牌总览。
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01
提交意向
邮件写明机构类型、覆盖赛事或场馆范围、希望合作的内容方向。
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02
确认范围
根据内容类型与排期，确认合作内容、发布位置和双方投入。
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03
资料对接
整理赛事资料、场馆资料与更新频率，约定后续同步方式。
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04
上线与更新
内容进入对应板块，按轮次持续更新；赛季数据包可按需提供。